Bon Secours Care A Van

COVID-19 Update

• The Care-A-Van has temporarily postponed all physical clinic sites.   This will continue depending on the progress of COVID-19
• We will continue to provide medical care for uninsured individuals and families via virtual visits
• New and established patients should call our office for an appointment
• Patients may call 804-545-1923 from 6:00 a.m. - 9:00 a.m., Monday-Friday, in order to obtain an appointment for a virtual visit  
• For additional information, please call our office at 804-545-1920, 804-359-WELL, Sandy Arroyo 804-213-0918. 

What is a virtual visit?

• Virtual visits allow patients to connect with their care team through both audio and video
• Patients need a smart phone or a computer with a camera to connect with a provider
• Patients can also use any type of phone to receive care through audio only
• These visits provide immediate treatment for patients with chronic and acute medical problems

Actualización acerca de la Care-A-Van de Bon Secours Richmond

• La Care-A-Van ha postergado temporalmente todos los sitios clínicos en persona.  Esto continuará, dependiendo del progreso del COVID-19
• Seguiremos proporcionando atención médica para aquellas personas que no tienen seguro médico y para sus familias, a través de visitas por internet (por video). 
• Los pacientes nuevos y los ya establecidos deben llamar a nuestra oficina para hacer una cita.
• Los pacientes pueden llamar al (804) 545-1923 desde las  6:00 a.m. - 9:00 a.m., de lunes a viernes, para obtener una cita por internet (por video)  
• Para mayor información, por favor llame a nuestra oficina al 804-545-1920, 
  804-359-WELL, Sandy Arroyo 804-213-0918. 

¿Qué es una cita por internet (por video)?

• Las Citas Por Internet (por video) le permiten a los pacientes conectarse con su equipo de atención médica a través de ambos medios, audio y video.
• Los pacientes necesitan un teléfono inteligente o una computadora que tenga una cámara, para poder conectarlos con un proveedor de salud.
• Los pacientes también pueden usar cualquier tipo de teléfono para recibir atención médica, a través de audio solamente.
• Estas visitas proporcionan tratamiento inmediato para aquellos pacientes con problemas médicos crónicos y agudos.

The Care-A-Van establishes formal agreements with our community partners and hosts.  To learn more about requirements and availability, please contact Sandy Arroyo, Coordinator for Mobile Health Outreach at Sandra_Arroyo@bshsi.org or 804-213-0918. 

For questions related to the Care-A-Van schedule and locations, please call 804-359-WELL (9355).
For all other questions, please call our main office at 804-545-1920. 
For urgent after-hours care, please go to the nearest hospital or call 911.

**If you have a medical emergency at any time, please go to the nearest hospital or call 911**